FAQ

よくある質問

ホームページ制作のわからないことにお答えします。

お客様からよくいただくご質問をカテゴリー別にまとめました。 こちらのページにないご質問は、お手数ですがお問い合わせください。

初めてのお客様からの質問 一覧

パソコンが苦手で、まったく知識がありませんが、大丈夫ですか?

はい。パソコンの知識は必要ありませんので、ご安心ください。 ホームページを持つ目的と役割を理解していただくことが、大切です。 不明な点が無いように、出来るだけ分かりやすくご説明させていただきながら制作を進めていきます。 ホームページの制作依頼が初めての方でも、ご理解いただけるまで、説明させていただきますのでご安心ください。

初めてホームページを持つので、不安です。

ジップサービスは、「作るだけ」「作りっぱなし」にせず、コミュニケーションとサポートを重視しております。 わからないことだらけで不安になると思いますが、不安を抱えたままホームページを制作しても成功するのは難しいと思います。 わからない点、疑問に思った点などありましたら制作前にどんどんご相談ください。 また、作るだけで公開後は放置する制作会社もあるようですが、ホームページは公開後に成長させるものと考えておりますので、定期的にホームページをチェックさせていただき、改善した方がいいと思うことがある場合は、随時ご案内させていただいています。

ホームページのほかに、ドメイン・SEOなど関連することも対応可能ですか?

はい、お任せください。
サーバー・ドメイン管理は他社で契約する場合が多いですが、ジップサービスなら、ホームページの制作も【サーバ運用】も同時にできます。
お客様の手間もかからず大変便利です。
ホームページを公開するために必要なことすべてを提供しております。

ホームページアドレス(ドメイン)持っていないけれど、どうしたらいいですか?

ドメイン取得代行・サーバー手配致します。
すでにお持ちのドメイン・レンタルサーバーご利用のお客様でも大歓迎です。
また大手サイトなどの無料Webスペースをご利用になることも可能ですが、いろいろな点を考慮しオリジナルのドメイン、サーバースペースを用意することをおすすめいたします。
ドメインの取得に関しましては、取得代行も可能ですのでお気軽にご相談ください。

実際に会って、話をしてから検討したいのですが、遠方でも来てもらえますか?

もちろん、可能です。 ホームページの制作依頼は全国から承っており、遠方のお客様も多くいらっしゃいます。 宇都宮近郊のお客様でも、電話・メールのやりとりがメインで、直接お会いしたのは1回のみ、なんてケースもございますので、臨機応変に対応させていただきます。 エリアによっては、旅費・交通費など別途ご相談させていただく場合があります。 → 遠方のお客様ページへ

ホームページを簡単に1ページだけで作ってもらえますか?

はい、承ります。 会社の規模とホームページのボリュームは決して同じではないと思います。 集客を目的としたホームページであれば、会社の規模に関係なく、豊富な情報量が必要です。 お話をさせていただき、目的に沿ったホームページをご提案させていただきます。 お問い合わせフォーム より、お気軽にご相談ください。

コンペ形式の制作依頼の場合、参加していただけますか?

申し訳ございません。 無償でのコンペ形式のご提案は基本的にお断りさせていただいております。 有償のコンペということでしたら、挑戦させていただくこともございます。 お問い合わせフォーム より、ご連絡ください。

料金についての質問 一覧

出来るだけ安くホームページを作ってほしいのですが、可能ですか?

出来る限り、対応させていただきます。 ご予算内で制作を、という相談はよくあります。必要以上にお金をかけることはお勧めしません。 お金をかければかける程 良いホームページを作ることが出来る、ということではないと考えております。 しかし、良いホームページが作れないと判断させていただいた場合は、制作をお断りさせていただく場合が ございますので、ご了承下さい。 具体的なページ数が決まってない、どんな機能を組み込んだら良いかわからない、といったお客様は、 ホームページの目的や希望 /納期/予算など、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 とりあえず、大まかな金額を知りたい、という場合は、お客様が希望するホームページと同規模の ホームページをご提示いただき、そのサイトを弊社が制作した場合の金額をご提示いたします。 詳しくは < お問い合わせフォーム >よりお問い合わせ下さい。

ホームページ制作費用は、どのくらいですか?

制作する内容によって、大きく異なります。 ホームページのページ数やページ内容、プログラムの要・不要、また文章・コピーの作成有無によって、大きく異なります。 詳細は、お話をお伺いして、別途お見積させていただきます。 ご予算がございます場合は、ご予算内でどのようなサイト制作が可能かご提案させていただきます。 お気軽にお問い合わせください。

見積もりをお願いするには、何が必要ですか?

サイトの趣旨、ボリュームなどお知らせください。 まだ分からない場合はお問い合わせ下さい。 既に、ホームページのページ数 ・ 組み込む機能などが大体決まっている場合は、 お問い合わせフォームよりお見積もりに必要な情報を送信して頂き、それに基づいてご提示いたします。 まだ具体的なページ数が決まってない、どんな機能を組み込んだら良いかわからない、といったお客様は、 ホームページ制作の目的や希望/納期/予算などを、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 とりあえず、大まかな金額を知りたいお客様には、お客様が希望するホームページと同規模のページを ご提示頂き、そのサイトを弊社が作成した場合の金額をご提示いたします。 詳しくは < お問い合わせフォーム > より、お問い合わせ下さい。

支払いはどの時点でお支払いすればいいですか?

着手金として50%と実費、納品後に残金をお願いしております。 契約時(着手金)と納品後に、お支払い頂きます。 契約後に制作着手金としてお見積もり額の50%を当社の指定口座までにお振込いただき、ご入金を確認しだい、ドメイン登録・サーバー設定など制作に取り掛かります。 ホームページ公開後に制作費残金のご請求書をご送付いたしますので、納品後1ヶ月以内に当社の指定口座までにお振込下さいますようお願い致します。 支払い条件が貴社の取引条件と合わない場合はご相談ください。

キャンセルはできますか?

制作開始後のキャンセルはご遠慮いただいております。 制作着手以降のキャンセルに関しましては、着手金の返金はお断りさせて頂いておりますので、ご了承ください。また、制作途中のデザインデータの譲渡はお断りさせていただいております。 キャンセル後のドメイン移管は、キャンセルされる月を基準として翌月までのサーバー料金の、お支払いを確認後にドメイン移管となります。

領収書を、発行してもらう事は可能ですか?

はい。領収書の発行は可能です。 ご契約する際にその旨お申し付けください。また、当社指定銀行口座にお振込み頂きました明細が領収書となります。

ホームページ公開後のランニングコストは、いくらですか?

基本的には、サーバーの月額料金が発生します。 サーバー月額費用を、まとめて1年分一括でお支払いをご希望の場合は、お申し付けください。 また、更新・運営サポートをご契約される場合は、別途月々のサポート料金が発生いたします。

ホームページ制作についての質問 一覧

ホームページの制作は自社内でやっているのでしょうか?

はい。 企画・デザイン・システム・サーバー管理と一社で対応しております。 デザインのみ、システムのみ、サーバーのみ、という会社もございますが、ワンストップで対応することで、 スムーズなホームページ制作・運営が可能です。

ドメインの取得とサーバーは用意してくれますか?

はい。ご用意させていただきます。
ドメインは、各種取得いただけます。
特にご希望が無い場合には、ドメイン案をご提案させていただきます。
サーバーは、自社の共有サーバーを用意させていただきます。
制作会社が用意する共有サーバーは、レンタル代行が多いですが、ジップサービスがご用意するサーバーは自社共有サーバーです。
弊社と取引されている企業様・組織団体様のみご利用いただける共有サーバーです。
サーバー保守 ・ メンテナンスも行っておりますので、便利で安心な環境でご利用いただけます。
専用サーバーをご希望の場合は、独自サーバーでご用意できますので、お気軽にご相談ください。
価格等のご案内をさせていただきます。
ホームページ制作とサーバ運用も、一括で同じ制作会社に依頼できることはお客様の手間もかからず大変便利です。

スマートフォン(スマホ)や、iPadなどのタブレット端末には対応していますか?

はい、対応しております。 CMSシステム(ブログシステム)を導入し、PCサイトを更新すると同時にスマホサイトも更新される仕組みも制作可能です。 また、PCサイトとスマホサイトが欲しい方はお気軽にご相談下さい。 同しドメインでPCでアクセスした場合とスマホでアクセスした場合を、自動判別し端末に合ったサイトを表示させることも可能です。 スマホ専用サイトのみ制作も、もちろん可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。 ※CMSとは、コンテンツ・マネジメントシステムのことで簡易更新システムです。

自分で更新が出来るようにしたいのですが可能ですか?

CMSシステム(ブログシステム) を導入することで、更新ができるようになります。 更新の範囲と内容をお聞きして、ご要望に合わせたサイト設計を行います。 インターネットに接続していれば、職場でも自宅でもお店でもどこからでもホームページの更新ができます。 ご要望に応じて、更新方法のマニュアルもオリジナルで作成いたします。 ※CMSとは、コンテンツ・マネジメントシステムのことで簡易更新システムです。

ホームページ制作一式ではなく、デザインのみ・コーディングのみ依頼することは可能ですか?

申し訳ございません。デザインのみ・コーディングのみはお断りさせていただいています。 企画~デザイン~コーディングまで、ワンストップで制作することが品質の向上に繋がると考えますので、デザインのみ・コーディングのみはお断りさせていただいております。

どのような形で納品されますか?

制作データを、ご契約いただいた弊社サーバーに直接アップロードすることにて、納品とさせていただきます。 制作データ・デザインの元ファイル(psd/ai/fla等)は、譲渡しておりませんのでご了承ください。

どれくらいの制作期間でホームページが完成しますか?

制作するホームページの内容や、お申込時の混雑状況により異なります。 一般的な目安では、ホームページ制作為の資料・写真などの素材が用意されてから、2週間~3ヶ月にて制作いたします。 ECサイト(オンラインショップ)やCGI/PHPなどのシステムを要する場合は、お時間をいただいております。 納期のご希望など確認のうえ、スケジュールをご提示して制作を進めてまいります。

個人からの発注も可能ですか?

もちろん可能です。是非、制作させてください。 特に法人・個人の区別はございません。趣味のサイトやチーム・グループのサイト制作、写真のギャラリーサイトなど承っております。 お気軽にお問い合わせ下さい。 尚、ホームページの内容によってはお断りする場合もございますので、予めご了承下さい。

システム開発についての質問 一覧

システム開発は外注先の別会社へ依頼することになりますか?

社内に開発スタッフがおりますので、外注の業者は利用しません。
お打合せの際は、開発スタッフも同行し仕様を決定します。
できる・できない、できるためにはこうするべきだ、などがすぐに回答でき、スムーズに進行できます。
外注先を利用しないため、仕様の追加・変更に容易に対応ができ、開発コストを下げることも可能です。
また、システムに関するサポートもお客様と直接行なえるため、運用の不安を解決できます。

どのようなシステム開発が可能ですか?

開発納入事例をご紹介します。
■ オリジナル ショッピングカートシステム
■ EC CUBE ショッピンングカートシステム(カスタマイズ含む)
■ 資料請求フォーム
■ アンケートフォーム
■ 商品情報 検索システム
■ Web見積もりシステム
■ Web予約システム
■ 会員情報・マッチングサイト
■ オリジナルCMS(ホームページ構築)サイト

システム開発環境を教えてください

主にLAMP環境によるシステム開発です。(LAMP環境・・・Linux+Apache+MySQL+PHP)

コンサルティングについての質問 一覧

ホームページ制作の依頼はせずに、コンサルティングの依頼のみをお願いできますか?

はい、承っております。
まずは、ご依頼内容を お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

調査や分析だけを依頼することは可能ですか?

ホームページ診断、競合サイト診断など、調査・分析だけの請負も可能です。

既存サイトのコンサルティングもお願いできますか?

はい、承っております。
既存ホームページの状況を確認させていただき、診断~改善へとPDCAサイクルのご提案させていただきます。お気軽にご相談ください。

コンサルティングで定期訪問をお願いできますか?

はい、承っております。
ひと月毎や数ヶ月毎など期間を設けて訪問いたします。

SEO対策 ・ 検索エンジン最適化についての質問 一覧

SEO対策だけの依頼は可能ですか?

はい、承っております。
お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

ホームページの制作をお願いした場合、検索エンジン対策(SEO対策)も一緒にしてもらえますか?

基本的なSEO対策は行っておりますが、上位表示を保証するものではありません。上位表示をご希望の際は、コンサルティング+SEO対策を別途おこなう必要があります。

上位表示するまで、どのくらいの時間がかかりますか?

ホームページの内容 ・ 対象キーワードによる検索エンジンの検索結果の順位のため、ひとくくりに期間を申し上げるのは難しいのですが、10位以内の表示の場合、人気のある単体キーワードで約3~6ヶ月、複合キーワードで1~3ヶ月くらいが目安になります。ビッグキーワードでの上位表示は、別途ご相談となります。

サーバー ・ ドメイン管理についての質問 一覧

ホームページのほかに、ドメイン・SEOなど関連することも対応可能ですか?

はい、お任せください。
サーバー・ドメイン管理は他社で契約する場合が多いですが、ジップサービスなら、ホームページの制作も【サーバ運用】も同時にできます。
お客様の手間もかからず大変便利です。
ホームページを公開するために必要なことすべてを提供しております。

ホームページアドレス(ドメイン)持っていないけれど、どうしたらいいですか?

ドメイン取得代行・サーバー手配致します。
すでにお持ちのドメイン・レンタルサーバーご利用のお客様でも大歓迎です。
また大手サイトなどの無料Webスペースをご利用になることも可能ですが、いろいろな点を考慮しオリジナルのドメイン、サーバースペースを用意することをおすすめいたします。
ドメインの取得に関しましては、取得代行も可能ですのでお気軽にご相談ください。

ドメインの取得とサーバーは用意してくれますか?

はい。ご用意させていただきます。
ドメインは、各種取得いただけます。
特にご希望が無い場合には、ドメイン案をご提案させていただきます。
サーバーは、自社の共有サーバーを用意させていただきます。
制作会社が用意する共有サーバーは、レンタル代行が多いですが、ジップサービスがご用意するサーバーは自社共有サーバーです。
弊社と取引されている企業様・組織団体様のみご利用いただける共有サーバーです。
サーバー保守 ・ メンテナンスも行っておりますので、便利で安心な環境でご利用いただけます。
専用サーバーをご希望の場合は、独自サーバーでご用意できますので、お気軽にご相談ください。
価格等のご案内をさせていただきます。
ホームページ制作とサーバ運用も、一括で同じ制作会社に依頼できることはお客様の手間もかからず大変便利です。

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